Se a sua empresa precisa trocar o responsável legal cadastrado no Empregador Web, o processo correto é solicitar a substituição de gestor. Essa alteração é necessária quando, por exemplo, há mudança no contrato social, troca de sócios ou erro no cadastro inicial.
Há duas formas de fazer isso: com certificado digital (mais rápido e online) ou sem certificado (com entrega presencial).
Veja abaixo como funciona cada situação e quais documentos são exigidos.
👨💼 O que é o gestor?
O gestor é o representante legal da empresa no sistema do Ministério do Trabalho, responsável por:
- Enviar requerimentos de seguro-desemprego;
- Cadastrar filiais;
- Emitir procurações para contadores ou autorizados;
- Gerenciar o perfil da empresa no portal.
🔄 Como Substituir o Gestor
✅ OPÇÃO 1 – Com Certificado Digital (e-CNPJ ou e-CPF)
Se a empresa ou o novo gestor possui certificado digital, a substituição pode ser feita inteiramente online, sem necessidade de ir ao Ministério do Trabalho.
Passo a passo:
- Acesse o portal:
👉 Empregador Web - Faça login com o certificado digital.
- Vá no menu:
Administração → Solicitar Substituição de Gestor - Informe o CPF do novo gestor. Se ele já estiver cadastrado, os dados serão carregados. Caso contrário, um formulário será exibido para preenchimento.
- Confirme os dados e clique em “Solicitar”.
- O novo gestor recebe acesso automaticamente, sem necessidade de entrega de documentos presenciais.
📌 Essa é a forma mais rápida e prática para empresas que já usam certificado digital.
📝 OPÇÃO 2 – Sem Certificado Digital
Se o gestor atual não possui certificado digital, será necessário:
Passo a passo:
- Acesse o portal e faça login com usuário e senha do gestor atual.
- Vá no menu:
Administração → Solicitar Substituição de Gestor - Informe o CPF do novo gestor.
- Gere o formulário de substituição e imprima.
- Leve o formulário ao Ministério do Trabalho, junto com os documentos obrigatórios.
📄 Documentos exigidos para substituição sem certificado digital:
- Documento de identidade com foto do novo gestor (RG ou CNH);
- CPF do novo gestor (se não constar no RG);
- Contrato Social da empresa atualizado (ou documento equivalente);
- Procuração (se for o caso);
- Comprovante de endereço (em algumas unidades pode ser solicitado);
- Formulário de substituição gerado pelo sistema, assinado.
⚠️ Atenção:
- Com certificado digital, o processo é 100% online.
- Sem certificado, exige comparecimento presencial no MTE.
- Após a substituição, o gestor anterior perde acesso imediatamente.
- O novo gestor recebe a senha no e-mail cadastrado.
✅ Conclusão
Se a sua empresa tem certificado digital, aproveite a facilidade do processo online. Caso contrário, siga o procedimento com atenção para evitar bloqueios no acesso ao Empregador Web.
Manter o cadastro do gestor atualizado é fundamental para o correto funcionamento da empresa no sistema.
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